Termos e Condições

Última atualização: junho de 2026

1. Aceitação dos termos

Estes Termos e Condições regem seu acesso e uso do Grievyn, incluindo nosso site, ferramentas de criação de memoriais, recursos de conta, comunicações, planos pagos e serviços relacionados. Ao criar uma conta, publicar um memorial, efetuar um pagamento ou usar o Grievyn, você confirma que leu, entendeu e concorda com estes Termos e com nossa Política de Privacidade. Se você não concordar, não deve usar a plataforma.

2. Escopo do serviço

O Grievyn oferece uma plataforma de memoriais digitais que permite criar, gerenciar, publicar e compartilhar páginas memoriais online. Os recursos podem incluir histórias, fotos, galerias de mídia, condolências, homenagens, convites, controles de privacidade, temas culturais, upgrades pagos e ferramentas de suporte relacionadas. Podemos melhorar, modificar, suspender ou descontinuar partes do serviço quando necessário para operar a plataforma, proteger usuários, cumprir a lei ou desenvolver novos recursos.

3. Elegibilidade e autoridade

Você deve poder celebrar um acordo vinculante e usar o Grievyn apenas em conformidade com a lei aplicável. Se criar, administrar ou contribuir para um memorial, você declara ter autoridade, relação, permissão ou base legal adequada para enviar nomes, imagens, histórias, detalhes de cerimônia, informações culturais e outros conteúdos sobre a pessoa lembrada e quaisquer pessoas vivas mencionadas ou exibidas.

3. Contas e acesso

Você é responsável por fornecer informações de conta precisas, mantê-las atualizadas e preservar a confidencialidade de suas credenciais de login. Você é responsável pelas atividades realizadas em sua conta, incluindo memoriais criados ou gerenciados por ela. Você deve nos notificar prontamente se acreditar que sua conta, senha, link de acesso ou permissões de gerenciamento de memorial foram comprometidos.

5. Criação e gestão de memoriais

Páginas memoriais podem incluir informações familiares, culturais, biográficas e de lembrança sensíveis. Você é responsável pela exatidão, legalidade e adequação do conteúdo que publica ou aprova. O Grievyn pode fornecer ferramentas para rascunhos, publicação, edições, convites, exportações, arquivamento e exclusão, mas proprietários e administradores continuam responsáveis por gerir conteúdo e permissões.

6. Configurações públicas e privadas

O Grievyn pode oferecer configurações públicas, privadas, por convite ou por link de acesso. Memoriais públicos podem ser vistos, compartilhados, copiados, salvos, indexados por mecanismos de busca ou republicados por outras pessoas. Memoriais privados ou por link reduzem a visibilidade, mas não garantem que visitantes convidados não encaminhem links, tirem capturas, copiem conteúdo ou compartilhem o que veem.

4. Conteúdo do usuário e licença

Você mantém a propriedade dos textos, fotos, áudios, mídias, homenagens e outros conteúdos que envia ao Grievyn. Você declara ter os direitos e permissões necessários para enviar, publicar, convidar outras pessoas a visualizar ou compartilhar esse conteúdo. Ao enviar conteúdo, você concede ao Grievyn uma licença não exclusiva, mundial e livre de royalties para hospedar, armazenar, reproduzir, exibir, transmitir, fazer backup, moderar e processar o conteúdo apenas conforme necessário para operar, proteger, oferecer suporte e melhorar o serviço.

5. Uso aceitável

Você concorda em não usar o Grievyn para publicar conteúdo ilegal, abusivo, assediador, discriminatório, exploratório, enganoso, difamatório, obsceno ou que viole direitos; se passar por outra pessoa; violar direitos de privacidade ou imagem; enviar malware; extrair ou coletar dados; tentar acesso não autorizado; contornar controles de segurança; ou interferir na disponibilidade da plataforma. Podemos remover conteúdo, restringir recursos ou suspender acesso quando acreditarmos razoavelmente que estes Termos, a segurança da comunidade, direitos de terceiros ou a lei aplicável exigem isso.

9. Moderação, remoção e preservação

Podemos revisar, remover, restringir, arquivar, restaurar, preservar ou divulgar conteúdos, contas, memoriais ou registros de acesso quando acreditarmos razoavelmente que isso é necessário para aplicar estes Termos, proteger usuários ou o público, responder a processos legais, lidar com riscos de segurança ou fraude, resolver disputas familiares ou de titularidade, proteger direitos de terceiros ou operar o serviço com responsabilidade.

10. Reclamações de direitos autorais e propriedade intelectual

Se você acredita que conteúdo no Grievyn viola seus direitos autorais ou outros direitos, entre em contato pela página de Contato com o link do memorial, a identificação da obra protegida, o conteúdo que considera infrator, seus dados de contato, uma declaração de boa-fé de que o uso não é autorizado e uma declaração de que as informações fornecidas são precisas. Podemos remover ou restringir conteúdo enquanto analisamos a reclamação.

11. Planos, cobrança e upgrades

O Grievyn oferece planos Free, Yearly e Lifetime. Alguns recursos exigem upgrade pago, compra única, cobrança recorrente quando oferecida ou processamento por terceiros. Preços, tributos, intervalos de cobrança, renovação, cancelamento e métodos disponíveis são apresentados no checkout ou na conta. Cada memorial pode permanecer online sem custo com atividade, mas memoriais gratuitos com inatividade prolongada podem entrar no processo de gestão: lembretes, opções de exportação, arquivamento e exclusão eventual somente após 12 meses arquivados. Memoriais Yearly e Lifetime não estão sujeitos a esse fluxo.

12. Exportações, exclusão e backups

Proprietários e administradores autorizados podem receber ferramentas de exportação quando disponíveis. As exportações podem não incluir todos os itens se um arquivo estiver indisponível, excluído, hospedado por terceiros ou tecnicamente inacessível. Se um memorial ou conta for excluído, removido ou rebaixado, conteúdos relacionados podem ficar indisponíveis, embora registros limitados, logs, backups, referências de pagamento ou dados legais e de segurança possam ser retidos por motivos operacionais, legais, de cobrança ou segurança.

7. Propriedade intelectual

A plataforma Grievyn, incluindo nosso nome, logotipo, marca, design do produto, software, interfaces, modelos, documentação e tecnologia subjacente, pertence ao Grievyn ou a seus licenciadores e é protegida por leis de propriedade intelectual. Exceto quando expressamente permitido por estes Termos, você não pode copiar, modificar, fazer engenharia reversa, revender, redistribuir ou criar obras derivadas da plataforma.

14. Serviços e links de terceiros

O Grievyn pode depender de ou vincular a serviços de terceiros para pagamentos, hospedagem, armazenamento, envio de emails, análises, mapas, mídia, suporte ou sites externos. Esses serviços podem ter seus próprios termos, práticas de privacidade, taxas, disponibilidade e controles de segurança. O Grievyn não é responsável por serviços de terceiros que não controla.

8. Suspensão e encerramento

Você pode parar de usar o Grievyn a qualquer momento. Podemos suspender ou encerrar o acesso a contas, memoriais ou recursos se acreditarmos razoavelmente que houve violação destes Termos, risco de segurança, atividade fraudulenta, falta de pagamento, exigência legal ou uso indevido que possa prejudicar usuários, o público ou a plataforma. Quando apropriado, podemos reter registros limitados conforme necessário para fins legais, de segurança, cobrança, resolução de disputas ou aplicação destes Termos.

16. Isenção de garantias

O Grievyn é fornecido "como está" e "conforme disponível". Trabalhamos para oferecer um serviço confiável e respeitoso, mas não garantimos disponibilidade ininterrupta, operação sem erros, armazenamento indefinido, comportamento de mecanismos de busca, disponibilidade de terceiros ou que a plataforma atenderá a toda necessidade pessoal, cultural, legal, religiosa ou cerimonial. O Grievyn não presta serviços jurídicos, médicos, de aconselhamento, funerários, de planejamento sucessório ou de emergência.

10. Limitação de responsabilidade

Na máxima extensão permitida por lei, o Grievyn e seus proprietários, funcionários, contratados, prestadores de serviço e afiliados não serão responsáveis por danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais, punitivos ou exemplares, incluindo perda de dados, perda de reputação, sofrimento emocional, interrupção do serviço ou lucros cessantes decorrentes ou relacionados ao uso da plataforma. Nada nestes Termos limita responsabilidade que não possa ser legalmente limitada.

18. Indenização

Você concorda em defender, indenizar e isentar o Grievyn de reclamações, danos, responsabilidades, custos e despesas decorrentes do conteúdo que envia, do uso do serviço, da violação destes Termos, da violação da lei ou da infração ou suposta infração de direitos de outra pessoa, salvo quando proibido pela lei aplicável.

19. Disputas e princípios aplicáveis

Se surgir uma disputa, entre em contato conosco primeiro para tentarmos resolvê-la informalmente. Estes Termos devem ser interpretados conforme a lei aplicável sem limitar direitos do consumidor que não possam ser renunciados. Requisitos específicos de foro, arbitragem, renúncia coletiva ou lei aplicável poderão ser adicionados no futuro se o Grievyn adotar uma postura jurídica formal e fornecer aviso adequado.

11. Alterações destes termos

Podemos atualizar estes Termos periodicamente para refletir mudanças em nossos serviços, operações, requisitos legais ou práticas comerciais. Quando as mudanças forem materiais, tomaremos medidas razoáveis para fornecer aviso, como atualizar a data de vigência ou publicar um aviso no produto. O uso contínuo do Grievyn após a entrada em vigor dos Termos atualizados constitui aceitação da versão revisada.

12. Contato

Se tiver dúvidas sobre estes Termos, sua conta, plano pago ou uma página memorial, entre em contato pela página de Contato do Grievyn.