Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: Juni 2026

1. Überblick

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie Grievyn personenbezogene Daten erhebt, nutzt, offenlegt, speichert und schützt, wenn Sie unsere Website besuchen, ein Konto erstellen oder verwalten, eine Gedenkseite veröffentlichen oder zu ihr beitragen, uns kontaktieren, eine Zahlung ausführen oder unsere Dienste nutzen. Gedenkseiten können persönliche, familiäre, kulturelle und erinnerungsbezogene Informationen enthalten; daher möchten wir diese Informationen sorgfältig und transparent behandeln.

2. Informationen, die Sie bereitstellen

Wir erheben direkt bereitgestellte Informationen wie Name, E-Mail, Kontodaten, Gedenkinhalte und Medien, Beiträge, Kontaktmitteilungen und freiwilliges Produktfeedback. Feedback kann Seite, Sprache, Bildschirmgröße, App-Version und einen freiwillig hochgeladenen Screenshot enthalten; Bildschirm und Formularinhalte werden niemals automatisch erfasst.

3. Automatisch erhobene Informationen

Wir erheben technische und Nutzungsinformationen wie IP-Adresse, Browser- und Gerätedaten, Betriebssystem, Protokolle, Cookies oder ähnliche Kennungen, ungefähren Standort aus technischen Daten, verweisende Seiten, Interaktionen mit Gedenkseiten und Kontowerkzeugen, Betrugs- und Sicherheitssignale, Analyseereignisse und Aktivitätssignale für Inaktivitätserinnerungen, Archivierung und Dienstzuverlässigkeit.

4. Sichtbarkeit öffentlicher und privater Gedenkseiten

Öffentliche Seiten und öffentliche Beiträge können für jede Person mit Zugriff sichtbar sein und von Suchmaschinen indexiert, geteilt, kopiert, gespeichert, fotografiert oder erneut veröffentlicht werden. Private, einladungsbasierte oder linkbasierte Gedenkseiten verringern die Sichtbarkeit, verhindern aber nicht, dass eingeladene Besucher Links weiterleiten oder Inhalte kopieren. Wählen Sie Einstellungen und Inhalte entsprechend dem Sichtbarkeitsniveau, mit dem Ihre Familie einverstanden ist.

3. Wie wir Daten verwenden

Wir nutzen Informationen, um Grievyn bereitzustellen, zu warten, zu personalisieren, zu sichern und zu verbessern; Gedenkseiten zu erstellen und anzuzeigen; Konten und Authentifizierung zu verwalten; Zahlungen und Tarif-Upgrades zu verarbeiten; transaktionale, Support- und Service-Mitteilungen zu senden; Anfragen zu beantworten; Einladungen und Teilen zu ermöglichen; Missbrauch, Betrug und Sicherheitsprobleme zu erkennen; die Produktleistung zu analysieren; gesetzlichen Pflichten nachzukommen; und unsere Bedingungen durchzusetzen.

4. Rechtsgrundlagen

Je nach Ihrem Standort und der Art der betroffenen Informationen verarbeiten wir personenbezogene Daten auf Grundlage der Vertragserfüllung, berechtigter Interessen, rechtlicher Verpflichtungen, Einwilligung oder anderer nach geltendem Recht anerkannter Rechtsgrundlagen. Zu unseren berechtigten Interessen gehören der Betrieb und die Verbesserung der Plattform, die Verhinderung von Missbrauch, der Schutz von Nutzern und Gedenkinhalten, die Kommunikation über den Dienst und die Aufrechterhaltung der Plattformsicherheit.

7. Dienstleister und Zahlungspartner

Wir nutzen Anbieter zum Betrieb von Grievyn, darunter Hosting und Infrastruktur, Cloud-Speicher und ImageKit für Medien, Resend oder andere E-Mail-Dienste, Paddle für Zahlungsabwicklung, Analyse- und Produktwerkzeuge wie PostHog, Microsoft Clarity und Google Analytics sofern aktiviert, Monitoring und Fehlerwerkzeuge wie Sentry, Sicherheitswerkzeuge, Support und professionelle Berater.

8. Cookies und Analysen

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien für wesentliche Websitefunktionen, Authentifizierung, Sicherheit, Präferenzen, Analysen, Leistungsmessung und Produktverbesserung. Sie können Cookies über Ihren Browser steuern und Geräte-, Browser- oder Anbieterwerkzeuge nutzen, um einige Analysen zu begrenzen. Das Blockieren bestimmter Cookies kann Login, Sicherheit, Gedenkseitenverwaltung oder Zahlungsabläufe beeinträchtigen.

5. Weitergabe von Daten

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten. Wir können Informationen an Dienstleister weitergeben, die uns beim Betrieb von Grievyn unterstützen, etwa Hosting, Cloud-Speicherung, E-Mail-Versand, Analyse, Monitoring, Sicherheit, Kundensupport und Zahlungsabwicklung. Inhalte öffentlicher Gedenkseiten können für jeden sichtbar sein, der auf eine öffentliche Seite zugreift; Inhalte privater Gedenkseiten können für Personen mit autorisierten Links oder Berechtigungen sichtbar sein. Wir können Informationen außerdem offenlegen, wenn dies gesetzlich erforderlich ist, um Rechte und Sicherheit zu schützen, Missbrauch zu untersuchen oder im Rahmen einer Unternehmenstransaktion wie Fusion, Übernahme, Finanzierung oder Vermögensübertragung.

10. Sensible Gedenkinhalte

Gedenkseiten können sensible persönliche, familiäre, kulturelle, religiöse, gesundheitliche, Kinder-, Identitäts- oder Beziehungsinformationen enthalten. Reichen Sie keine privaten Informationen über andere Personen ein, sofern Sie keine Erlaubnis oder andere rechtliche Grundlage haben und mit der gewählten Sichtbarkeit einverstanden sind. Vermeiden Sie Finanzdaten, amtliche Kennungen, Krankenakten, vertrauliche Dokumente oder Informationen, die jemanden gefährden könnten.

11. Aufbewahrung, Archivierung und Löschung

Wir speichern personenbezogene Informationen so lange, wie es vernünftigerweise erforderlich ist, um den Dienst bereitzustellen, Gedenkseiten zu erhalten, Konten zu verwalten, Zahlungen zu verarbeiten, Exporte bereitzustellen, rechtliche und buchhalterische Pflichten zu erfüllen, Streitigkeiten zu lösen, Vereinbarungen durchzusetzen, Betrug zu verhindern und Sicherheit zu schützen. Kostenlose Gedenkseiten mit längerer Inaktivität können Erinnerungen, Exportoptionen, Archivierung und Löschung nach 12 Monaten im Archiv erhalten. Yearly- und Lifetime-Gedenkseiten unterliegen diesem Ablauf nicht.

7. Sicherheitsmaßnahmen

Wir verwenden technische, administrative und organisatorische Schutzmaßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten, darunter Transportverschlüsselung, Zugriffskontrollen, Authentifizierungsschutz, Monitoring, Protokollierung, Backups und Kontrollen von Dienstleistern. Kein Internetdienst kann absolute Sicherheit garantieren, aber wir arbeiten daran, Risiken zu reduzieren und angemessen auf vermutete Sicherheitsprobleme zu reagieren.

13. Ihre Datenschutzrechte

Je nach geltendem Recht können Sie Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Export oder Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Informationen haben; bestimmten Verarbeitungen widersprechen; Einwilligung widerrufen; eine Datenschutzentscheidung anfechten oder sich beschweren; oder Marketing abbestellen. Wir müssen möglicherweise Ihre Identität oder Befugnis prüfen, und einige Anfragen können durch rechtliche, Sicherheits-, Abrechnungs-, Gedenkseitenintegritäts- oder technische Anforderungen begrenzt sein.

14. Kinder und Minderjährige

Grievyn richtet sich nicht an Kinder unter 13 Jahren oder ein höheres Alter, wenn lokales Recht dies verlangt. Erwachsene, die Gedenkseiten erstellen oder Inhalte über Minderjährige veröffentlichen, sind dafür verantwortlich, dass sie dazu befugt sind und die gewählte Sichtbarkeit angemessen ist.

10. Internationale Datenübermittlungen

Grievyn und unsere Dienstleister können Informationen in anderen Ländern verarbeiten als dem Land, in dem Sie leben. Diese Länder können Datenschutzgesetze haben, die von Ihren lokalen Gesetzen abweichen. Wo erforderlich, verwenden wir geeignete Schutzmaßnahmen für grenzüberschreitende Übermittlungen, wie vertragliche Schutzvorkehrungen, technische Kontrollen und Dienstleisterprüfung.

11. Aktualisierungen dieser Richtlinie

Wir können diese Datenschutzerklärung aktualisieren, um Änderungen unserer Dienste, Datenpraktiken, gesetzlichen Anforderungen oder Sicherheitsmaßnahmen widerzuspiegeln. Wesentliche Änderungen werden durch ein aktualisiertes Wirksamkeitsdatum und, soweit angemessen, durch zusätzliche Hinweise über die Website, die Kontooberfläche oder andere angemessene Mittel kenntlich gemacht.

12. Kontakt zum Datenschutz

Bei Datenschutzfragen, Anfragen oder Bedenken zu Gedenkinhalten kontaktieren Sie uns bitte über die Kontaktseite von Grievyn.